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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者について

屋号 らくれん　COWニバル
販売業者 四国乳業株式会社
運営統括責任者 秋長靖基
所在地 〒791-0397
愛媛県東温市南方955-1
電話番号 0120-794-400(土曜、日曜、祝日、年末年始を除く　9:00〜15:00)
メールアドレス cownibal@rakuren.co.jp

商品のご購入について

販売方法について ・インターネットによる通常販売
・定期購入
販売価格について 各商品ごとに記載しております。
販売数量について 商品の販売数量に制限がある場合は、各商品の説明案内に記載しております。

商品代金以外の必要料金

　
送料 ・要冷蔵（クール）便/全国（北海道、沖縄を除く）一律770円（税込）
・ドライ便/全国（一部地域を除く）一律660円（税込）
※一部地域：北海道、沖縄は追加送料1,100円（税込）かかります。
※商品代5,000円（税込）以上の場合は送料無料（同一住所への送付に限る、北海道、沖縄を除く）
振込手数料 お客様のご負担になります。
代引手数料 ・1万円未満：330円（税込）
・1万円以上3万円未満：440円（税込）
・3万円以上10万円未満：660円（税込）
・10万円以上：1,100円（税込）
※配送業者はヤマト運輸となります。

商品のお届けについて

申し込みの有効期限 注文日から7日以内に入金確認ができない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
配送業者 ヤマト運輸
商品の引き渡し時期 【通常購入の場合】
銀行振込の場合：入金確認後の発送
代金引換の場合：注文確認後の発送
年末年始につきましては、一部休業しているため遅くなることがございます。
発送日は到着日とは異なります。
四国、本州内は発送翌日着、北海道、九州、沖縄は発送翌々日到着となります。（離島は除く）

お支払いについて

お支払い方法 代金引換
クレジットカード（購入者様への告知文言）
銀行振込・銀行振替（前払）
コンビニ決済（前払）
郵便振込（前払）
お支払い期限について 【代金引換】
商品受取時にヤマト運輸配送員にお支払いください。
【銀行振込・銀行振替・コンビニ決済・郵便振込】
お客様からのお振込みを確認次第、商品を発送いたします。
注文日から7日以内に入金が確認できない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。

不良品・返品について

不良品について ・不良品の場合、商品到着後7日以内に【0120-794-400】迄ご連絡ください。
・不良品の場合、弊社にて送料を負担し返金をさせていただきます。
・着払いにてご返送ください。
・返金の際の振込手数料は弊社が負担いたします。
・状況により交換で対応させて頂く場合もございます。
・ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合はお受けできませんので、ご注意願います。
返品期限について ・お客様のご都合による返品は、お受けできません。
・商品間違い、注文数量間違いもお受けできません。
・商品が不良品の場合は、商品到着後、7日以内にご連絡願います。